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■通信販売について |
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1. 5000円以上お買い上げのお客様は送料無料！！（プレミアム会員は全て送料無料です） |
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2. アロマwebサイトで購入するとDVD15％OFF！！ （一部商品を除く） |
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3. このサイトに於いて表記されている商品の発送は厳格に日本国内に限られております。従いまして日本国外からの商品の発注、その他電話による質問や現金の送付等に関しましても一切対応しかねます事をご理解下さい。
万一国外から送付されました現金/物品等につきましては一切返却できませんのであらかじめご了承ください。 |
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All the products shown at this site are delivered strictly only inside of Japan.
Therefore we do not accept any orders or the other international calls about our ordering sytem or whatsoever.
Do not send any cash or the unrequested materials to us from out side of Japan, otherwise WE WILL NOT SEND THEM BACK TO YOU.
Thank you for your understanding and visting our website.
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4. 18歳未満の方の購入はできません。風営法改定により、年齢確認が必要となります。 |
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お買い物には会員登録（無料）が必要となります。その際、御客様が18歳以上である事を証明するものが必要です。
クレジットカードでの0円決済か年齢を確認出来るもののコピーを御送付下さい。
年齢確認は一度確認ができますと、２回目以降は必要ありません。
年齢確認ができるものとしては、次のものよりいずれか一つ、年齢が書いている面をコピーしてＦＡＸか郵送、又はスキャン画像をメールに添付してください。これ以外では受付けできません。ご注文いただきまして一週間以内に確認できませんと、ご注文はキャンセルとなります。確認が取れ次第商品の発送をさせていただきます |
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・運転免許証 |
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・健康保険証 |
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・パスポート（写真の付いている面） |
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・社員証 |
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・学生証 |
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・資格証明書(船舶・無線等各種ライセンス) |
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・年金手帳 |
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・身体障害者手帳 |
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※クレジットカードでご購入のお客様は、カードで年齢確認が可能な為必要ありません。 |
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FAX 03-3330-5260 |
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商品注文メール premium@aroma-p.com |
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商品問い合わせメール shop@aroma-p.com |
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■お支払方法について |
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お支払い方法は、クレジットカード ・銀行振込・現金書留・佐川急便代引が御利用頂けます。 |
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1.クレジットカード |
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・無料会員：総額 = 商品代金＋500円(送料) |
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・プレミアム会員：総額 = 商品代金 |
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・VISA・MASTER他提携カードがご利用頂けます。
請求名はZEROとして請求されます。 |
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・クレジットカードのご注文は佐川急便での発送となります。 |
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クレジット決済は信頼のおける（株）ZEROへ委託しております。 |
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・クレジットカードの請求内容に関する問い合せ先は（株）ZERO になります。 |
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・クレジット決済に関するお問い合わせはゼロカスタマーサポート（24時間365日対応）
までご連絡ください。 |
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TEL 0570-03-6000 （TEL 03-3498-6200） |
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E-MAIL creditinfo@zeroweb.co.jp |
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インターネット上でのクレジットカード情報入力を躊躇している方へ (C)ZERO |
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クレジットカードでご注文頂いた商品が間違っていた場合、商品差額は現金書留・銀行振込でのやり取りとさせて頂きます。間違って注文し、クレジットカード引き落とし手続きが終了してしまった場合はこちらのメールアドレスにご連絡下さい。
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E-MAIL shop@aroma-p.com |
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2.銀行振込 |
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・無料会員：総額 = 商品代金＋500円(送料) |
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・プレミアム会員：総額 = 商品代金 |
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・下記の銀行口座へ入金してください。入金確認後の佐川急便での発送となります。 |
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・必ず注文フォームまたはメールにて希望商品名・商品送付先・氏名をご連絡下さい。 |
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・お振込みの際には送金者名をフルネームでお願いします。 |
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（銀行振込の手数料に関しましては、お客様負担とさせて頂きます） |
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振込先口座 |
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三井住友銀行 高円寺支店 |
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エムズファクトリー株式会社 |
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口座番号 6648958（普通） |
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※御注意※ |
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・ご注文を承りましてから一週間以内に「年齢確認」及び「商品代金のお振込」の確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。 |
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・御注文受付時間は、平日9：30〜14:00です。14：00以降は翌日の受付となります。尚、土・日の御注文は月曜日受付となります。祝日の御注文は翌営業日受付となります。 |
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3.現金書留 |
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・無料会員：総額 = 商品代金＋500円(送料) |
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・プレミアム会員：総額 = 商品代金 |
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・上記金額を現金書留にて送っていただきます。書留到着後、商品を佐川急便で発送いたします。 |
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4.佐川急便代引 |
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・無料会員：総額 = 商品代金＋500円(送料) |
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・プレミアム会員：総額 = 商品代金 |
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・商品到着時に代金をお支払いいただきます。 |
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※佐川急便のeコレクトはご利用できません。全て現金のみとなります。 |
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■商品の発送について |
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ご注文の商品は通常は翌々営業日（書留の場合は到着後、銀行振込の場合は入金確認後の翌々営業日）に発送させて頂きます。 |
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・金曜日の夕方以降と土・日のご注文は、月曜日の処理となります。 |
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・平日と比べるとその分（２〜３日）納期が遅れますがご了承下さい。 |
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・祝祭日も同じく、翌営業日の処理になります。 |
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・夏季休業、冬季休業等に関しましては、休業日が決定次第、当サイト内にてお知らせさせて頂きます。 |
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・ご注文は、原則として佐川急便で発送させて頂きます。 |
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・配送状況のご確認は 佐川急便ホームページ の『荷物お問い合わせ２４時間サービス』にてご確認頂けます。 |
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・「お問い合わせ伝票番号」は弊社からの御注文確認メール又は、ログイン後「注文中の商品の発送状況」を御覧下さい。 |
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・発送はアダルト商品とわからないようにさせて頂きます。 |
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・商品の内容表記は、男性には『パソコン部品』、女性には『ネイルセット』にて、お送りいたします。 |
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・ご希望の商品名がございましたら「 商品配送の際の品名指定 」の欄にお書きください。ご指定があった場合はその商品名でお送りいたします。 |
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※御注意※ |
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・商品は『エムズファクトリー通販部』で発送されます。 |
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・出荷元の名義変更は、代金引換の方は出来ません。 |
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・その他、商品代金を先払いされているお客様（カードクレジット、銀行振込み、現金書留 ）の方は出荷元の名義変更は可能です。ご希望の御客様はその旨特記事項にご記入下さい。 |
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■予約商品について |
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・新作を当サイトでご注文頂きますと、発売日の2〜5日前に発送させて頂きます。 |
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・予約商品以外の商品と同時に注文されますと、予約商品に合わせて同時発送となります。 |
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■返品・交換について |
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理由の如何に関わらず、商品を開封した場合は交換できかねる場合がございますのでご注意ください。 |
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返品条件 |
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・ご返品は商品到着後10日以内にお願いします。 |
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・10日以上経過した商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。 |
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・返品の際は、注文確認メールのメールアドレスをご利用ください。迅速に対応いたします。 |
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事前にご連絡のない商品の交換・返品につきましてはお受けいたしかねます。 |
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当社のミスにより交換が発生した場合は、当社が送料を負担いたしますので、着払いで返送してください。 |
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開封済みの商品は、返品をお受けできません。当社からの発送ミスによる商品につきましても、開封した場合はお客様に送料をご負担頂く場合がございます。 |
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一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換 はお受けできませんのでご容赦願います。 |
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お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。 |
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ご連絡先は |
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アロマ企画・通販部 |
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〒166-0002 |
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東京都杉並区高円寺北2-22-1 CONCORD高円寺 |
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TEL 0120-958-808 |
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営業時間 9:30〜18:30(平日のみ) |
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E-MAIL premium@aroma-p.com |
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